Публичная оферта интернет-магазина Rubio.ru

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Посетитель сайта – лицо, зашедшее на сайт https://rubio.ru, не планирующее создание Заказа.

Пользователь – физлицо, Посетитель сайта, который согласен принять условия настоящего Соглашения. Он хочет разместить Заказ в интернет-магазине Rubio.ru

Покупатель - Пользователь, оформивший Заказ в интернет-магазине Rubio.ru

Продавец - Индивидуальный предприниматель Попов Евгений Николаевич

Интернет-магазин – сайт Продавца с адресом в интернете Rubio.ru. На сайте представлены Товары, которые Продавец предлагает купить, а также условия Оплаты и Доставки Товаров Покупателям.

Товар – эротические костюмы, нижнее белье, чулочно-носочные изделия, трикотаж, различная сексуальная одежда, а также аксессуары и другие товары, которые можно купить на нашем Сайте.

Заказ – оформленный запрос Покупателя, готового приобрести и заказать доставку Товаров, выбранных на сайте Rubio.ru.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Продавец предлагает Товары через Интернет-магазин по адресу https://rubio.ru

2. Покупая Товары через Интернет-магазин, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями продажи Товаров. Они будут подробно описаны ниже и именоваться далее – Условия продажи товаров. Если Пользователь не согласен с настоящим Пользовательским соглашением, далее именуемом Публичной офертой, то он обязан прекратить посещение сайта https://rubio.ru и не заказывать Товары.

3. Данные Условия продажи товаров, а также сведения о Товаре, описанные на Сайте, считаются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. В Соглашение могут быть внесены изменения Продавцом в одностороннем порядке. Уведомлять Пользователя/Покупателя необязательно. Обновленная редакция Соглашения начинает действовать в момент ее размещения на Сайте, если другое не оговорено условиями данного Соглашения.

5. Публичная оферта считается принятой Посетителем Сайта/Покупателем с момента заполнения регистрационной формы Посетителя на Сайте, созданием Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с того момента, как Покупатель формирует Заказ по телефону +7(499) 490-27-30

6. Договор розничной купли-продажи можно считать оформленным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, а также другого документа, доказывающего факт оплаты Товара.

7. Сообщая Продавцу свои персональные данные, а именно e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель подтверждает, что согласен на то, чтобы Продавец использовал эти средства связи. Данные могут быть известны третьим лицам, задействованным Продавцом для выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях рассылки рекламного и информационного характера, с информацией о новшествах, скидках и акциях, предстоящих и действующих, и других событий Продавца, о передаче заказа в службу доставки, а также другую информацию, напрямую связанную с исполнением ряда обязательств перед Покупателем в рамках действующей Публичной оферты.

8. Выполняя Заказ, Пользователь/Покупатель озвучивает свое согласие на то, что Продавец готов разрешить исполнение Договора третьему лицу, при этом сохраняя за собой ответственность за его выполнение.

9. В рамках Заказа rubio.ru гаранитует Пользователю информационную поддержку в рамках заключенного Пользователя с Продавцом Договора.

1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Предметом данного Соглашения следует считать предоставление Пользователю возможности приобретать для личных, семейных, домашних и других нужд, никак не связанных с выполнением деятельности предпринимателя, Товары, размещенные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://rubio.ru

1.2. Данное Соглашение считается действительным для всех видов Товаров и услуг, опубликованных на Сайте, пока такие предложения с информацией размещены в каталоге Интернет-магазина.

2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

2.1. Регистрация на Сайте возможна только на странице с указанием слова «Регистрация».

2.2. Регистрация на Сайте не считается обязательным условием для оформления Заказ.

2.3. Rubio.ru не отвечает за точность и правильность данных, предоставляемых Пользователем при Регистрации. Пользователь гарантирует, что третьи лица не будут знать логин и пароль, вписанные Пользователем при регистрации. Если Пользователь считает, что безопасность его логина и пароля под угрозой, а также есть вероятность их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь должен в кратчайшие сроки уведомить об этом rubio.ru. Необходимо отправить электронное письмо по адресу info@rubio.ru

3. ТОВАР И АЛГОРИТМ ПОКУПКИ

3.1. Продавец гарантирует своевременное размещение информации о наличии Товаров, заявленных на Сайте. Продавец вправе допускать погрешность касательно наличия товаров на Сайте. Фотографии, добавленные в описание Товара, считаются обычными иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Все описания, добавленные к Товару, не содержат абсолютно всю информацию, в них могут быть опечатки. Информация на Сайте обновляется, в среднем, раз в неделю-полторы.

3.2. Если Покупатель заказал Товары, но их нет в наличии, то Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя. Это действие происходит только с учетом уведомления Покупателя. Ему отправляется электронное письмо на адрес, указанный при Регистрации. Также возможен звонок на мобильный телефон, указанный при Регистрации.

3.3. Если Заказ был аннулирован полностью, то Покупатель может получить все денежные средства. Но только тем способом, которым Товар был оплачен изначально при Заказе. Деньги возвращаются в течение 1-30 дней.

3.4. Покупатель обязан предоставлять только достоверные сведения. Если это не так, и эти действия повлекли за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, то это вина Покупателя.

3.5. Акционные предложения действительны только на момент действия самой акции. В ситуации, когда клиент просит отправить Заказ двумя частями в разное время, и если во второй период акция уже не действует, то вторая часть заказа будет отправлена по текущим ценам без акции. То есть стоимость Товара в момент распродажи не фиксируется. Она действует только в период Акции.

3.6. Дата передачи Заказа в Службу доставки обязательно сообщается Покупателю. Менеджер отправляет ему электронное письмо на почту или делает контрольный звонок.

3.7. Дата передачи Товара может быть изменена. Это возможно только при наличии объективных причин, озвученных Продавцом.

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

4.1. Способы доставки и ожидаемые сроки доставки Товаров, предлагаемых Продавцом, обозначены на Сайте в разделе «Оплата и доставка». Они находятся по адресу https://rubio.ru/dostavka/ Покупателю может позвонить на телефон или написать на электронный адрес менеджер магазина, чтобы согласовать нюансы доставки.

4.2. Задержки доставки могут быть по независящим от Продавца обстоятельствам.

4.3. Заказ может быть доставлен и вручен Покупателю или третьему лицу, обозначенному в Заказе как получатель (далее Покупатель и третье лицо обозначается «Получатель»). При невозможности получения Заказа, он может быть вручен лицу, который может сообщить данные о нем (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме курьеру, выполняющему доставку Заказа.

4.4. При доставке оплаченного заранее Заказа лицо, выполняющее доставку Заказа, может потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Также вписать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец обязуется сохранить конфиденциальность и защитить персональные данные Получателя.

4.5. После того как Заказ был получен Получателем, а также Получатель оставил свою подпись в документах, подтверждающих факт получения Заказа, ответственность за повреждения или уничтожения Товара переходит к Покупателю.

Если Заказ не было доставлен Покупателю, то возможен возврат стоимости предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

4.6. Продавец выполнен свою обязанность по передаче товара Покупателю в момент вручения курьером Товара Получателю. А также получения Товара Получателем в отделении почтовой связи или в пункте выдачи заказов (ПВЗ) компаний-перевозчиков, с которыми сотрудничает Продавец.

4.7. При получении Заказа в отделении Почты или пункте выдачи служб доставки Получатель, только после оплаты полученного Товара, должен осмотреть Товар. Он обязан открыть его в присутствии работников Почты России или пункта выдачи для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. Он обязан проверить и целостность упаковки. Если есть недовольство Товаром, например, не хватает каких-то составляющих, он отличается от описи в отправлении или есть производственный брак, то по указанию Получателя работниками Почты России или пункта выдачи составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если получатель не озвучил эти претензии и не составил Акт, то Продавец выполнил свои обязательства по передаче Товара.

4.8. Если из-за наличия претензий товар будет возвращен Почтой России или транспортной компанией, Получатель обязан приложить к Отправлению с возвращаемым Товаром, документы: заявление на возврат денежных средств; копию квитанции об оплате; копию акта об обнаруженных несоответствиях; копию описи Отправления; бланк возврата.

4.9. Если Заказ доставляет курьер, то Получатель должен внимательно осмотреть Товар и проверить его. В случае отсутствия претензий к Товару Получатель оставляет свою подпись в «Бланке доставки заказов» или любом другом аналогичном документе, предоставляемом курьером. Далее он оплачивает Заказ (если не было ранее 100%-ной предоплаты). После того как Получатель оставляет свою подпись в документах о доставке, он подтверждает, что не имеет претензий к Товару. Это значит, что Продавец полностью и соответствующим образом выполнил обязательства по передаче Товара.

4.10. Курьер находится вместе с Получателем, осматривающим товар, не более 10 минут.

4.11. Пользователь дает согласие на то, что: выполнение доставки — отдельная услуга, которая не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Выполнение услуги завершается в момент получения Получателем Товара и выполнения платежа за него.

4.12. Претензии к качеству купленного Товара, появившиеся после получения и оплаты Товара, можно рассмотреть только в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»

4.13. Покупатель не имеет права получить нескольких размеров/моделей/цветов Товара на выбор или на примерку. Это запрещено в любом регионе Российской Федерации.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена товара, предлагаемого в Интернет-магазине, обозначается в денежной валюте Российской Федерации (рубль). Она не включает налог на добавленную стоимость (упрощенная система налогообложения).

5.2. Цена Товара обозначается на Сайте. Если цена указана неверно, то Продавец обязан сообщить об этом Покупателю для подтверждения Заказа по исправленной цене либо отменить Заказ. Если с Покупателем невозможно связаться, то этот Заказ подлежит отмене. Если за Заказ были внесены деньги, Продавец возвращает Покупателю все эти средства, оплаченные за Заказ, тем же способом, которым они были внесены.

5.3. Продавец может в одностороннем порядке внести изменения в Цену Товара на Сайте. Однако это не касается товаров, которые уже заказаны Покупателями и подтверждены сотрудниками интернет-магазина.

5.4. Продавец может предложить скидки на Товары, а также активировать программу бонусов. Если Покупатель отказывается от какой-либо части Заказа, то сумма Заказа может быть пересчитана Продавцом без учета бонусов.

5.5. В том случае, если применение скидки или бонуса подразумевает копейки, то Продавец вправе округлить итоговую сумму в сторону увеличения до значения, кратного 1 (Одному) рублю по правилам математики.

5.6. Продавец мониторит статистику Заказов Покупателя. Он может отказать выполнять какой-либо Заказ в одностороннем порядке.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Покупатель не может вернуть следующие категории товаров: парфюмерно-косметические, текстильные (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие). Также запрещены к возврату швейные и трикотажные товары, использование которых не подразумевает наличие другой одежды между ними и телом, включая купальники, белье, чулочно-носочные изделия и т.п. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

6.2. Возврат Товара надлежащего качества

6.2.1. Покупатель может отказаться от Товара только до его получения. После получения у него есть 10 дней, не считая день покупки, чтобы вернуть Товар. Это не касается Товаров, описанных в п. 6.1. настоящего Соглашения. Возврат Товара надлежащего качества допускается только, если у товара сохранен его первоначальный вид, потребительские свойства, а также Покупатель может предоставить документ, обозначающий факт и условия покупки указанного Товара.

6.2.2. Продавец должен вернуть Покупателю стоимость Товара, подлежащего возврату. Не возвращаются расходы, связанные с доставкой. Деньги должны поступить Покупателю в течение 21 дня с даты доставки возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

6.3.1. Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не может выполнить свои функциональные качества. Если у товара отличается дизайн от описания, размещенного на Сайте, повреждена картонная упаковка внутри почтового отправления, то этот товар вернуть невозможно.

6.3.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа обязательны к проверке только в момент доставки самого Товара. После того как Товар получен, что подтверждено подписью Получателя, претензии не принимаются. А именно невозможно вернуть Товар из-за внешних дефектов, количества, товарного вида или комплектности.

6.3.4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель может обратиться к положениям ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

6.4. Возврат денежных средств допустим посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту в течение 21 дня. Способ возврата денег должен быть описан в заявлении на возврат Товара или другом документе, который допускает Продавец.

7. ОПРЕДЕЛЕНИЕ РАЗМЕРА ТОВАРА

7.1. Продавец сообщает Покупателю о том, что выбранный им Товар соответствует размерам Таблиц Размеров. Они расположены в каждой карточке Товара и открываются при нажатии на «Таблица размеров»

7.2. Таблицы Размеров подготовлены, основываясь на рекомендациях производителей. Таблица Размеров не является юридическим документом, это исключительно рекомендации для Покупателей.

7.3. Неверно подобранные размеры Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не могут быть возвращены или обменены на другой товар, аналогичный по характеристикам, но других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, не переводят данные Товары в категорию Товаров ненадлежащего качества.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее принятия Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.